Traitement automatisé des livraisons directes de la Chine-vers-les États-Unis et DDP Air Express pour les marchands Shopify. Nous combinons les ramassages en usine locale, le traitement Dongguan WMS, le transport aérien prioritaire (CAN/HKG vers LAX/JFK), le courtage en douane CBP et la livraison nationale en 2 à 5 jours aux États-Unis via USPS et FedEx.
Comment fonctionne Shopify Fulfilment
Synchronisation API et expédition 12H :Synchronisation des commandes de l'API Shopify/DSers-en temps réel avec Dongguan WMS. Les commandes synchronisées avant 14h00 (GMT+8) sont expédiées dans les 12 heures.
QC et emballage de marque :Vérification des codes-barres SKU, emballage postal de marque personnalisé et génération automatique d'étiquettes USPS/FedEx.
Soulèvement d’air direct et autorisation EDI :Vols directs quotidiens (CAN/HKG vers LAX/JFK) avec pré-hébergement EDI-pour la dédouanement des lignes avant l'atterrissage.
Dernier kilomètre aux États-Unis de 2 à 5 jours :Transfert en 12-heures vers les réseaux locaux USPS/FedEx avec-suivi en temps réel mis à jour automatiquement vers Shopify et PayPal.
Dédouanement aux États-Unis et conformité réglementaire
Conditions DDP prépayées :Tous les tarifs, droits et frais d'entrée sont calculés à l'avance sans aucun frais de destination inattendu pour les acheteurs finaux.
Courtage CBP agréé :Opérations soutenues par des -courtiers en douane américains agréés par le CBP-. Code de déposant et détails de la licence disponibles sur demande pour les commerçants vérifiés.
Audits préalables réglementaires :Vérification des documents pour la conformité FDA (-contact alimentaire), CPSC (sécurité des enfants), Section 301 et FCC avant l'expédition d'origine.
Garantie de retours et de perte de transport aux États-Unis
Hubs de retour bicôtiers aux États-Unis :Des installations locales de traitement des retours en Californie (CA) et dans le New Jersey (NJ) pour gérer l'inspection, le reconditionnement et la remise en vente dans les 48 heures.
Couverture garantie contre les pertes :Les colis confirmés perdus ou endommagés sont indemnisés à 100 % de la valeur déclarée du fret + du coût de transport initial (jusqu'à 100 $/colis standard, extensible via une assurance).
SLA de protection contre les retards :Les colis retardés au-delà de 15 jours ouvrés (hors force majeure) bénéficient d'un crédit de frais de transport de 20 %.
FAQ
Q : Quel volume de commandes votre opération de traitement des commandes Shopify peut-elle gérer ?
R : Notre opération de traitement des commandes peut être adaptée en fonction du nombre de SKU, du volume de commandes quotidien et de la demande saisonnière. Pour l'évaluation des achats, nous fournissons la capacité de commande mensuelle actuelle et la capacité d'entrepôt disponible en fonction des prévisions du commerçant.
Q : Que se passe-t-il lorsqu'un colis est retardé ou perdu aux États-Unis ?
R : Chaque expédition est suivie via le réseau de transporteurs et les exceptions de livraison sont signalées via le gestionnaire de compte désigné. Pour les pertes de transport confirmées, l'indemnisation applicable est traitée conformément à la valeur déclarée-de couverture et aux conditions de service convenues avant l'expédition.
Q : Qui est responsable de la conformité des produits lors de l'expédition aux États-Unis ?
R : Le commerçant reste responsable de s'assurer que le produit lui-même répond aux exigences américaines applicables, tandis que notre équipe logistique et notre courtier en douane s'occupent des documents d'expédition et des procédures douanières incluses dans le service sélectionné.
Q : Quel assureur souscrit au plan de protection du fret extensible ?
R : L'assurance fret supplémentaire est souscrite par PICC (Compagnie d'assurance populaire de Chine), et les documents de réclamation sont examinés conjointement par notre équipe et l'assureur.
Q : Comment vérifiez-vous votre capacité de dédouanement aux États-Unis ?
R : Nos entrées en douane aux États-Unis sont traitées dans le cadre d'un permis de courtier en douane agréé CBP-actif. Les marchands Shopify vérifiés peuvent demander le code de dépôt de notre courtier et des exemples de dossiers de liquidation de type 86/type 11.
Q : Aurai-je un contact nommé pour les opérations d’exécution quotidiennes ?
R : Oui, chaque compte marchand se voit attribuer un coordinateur d'exécution nommé pour les questions de commande quotidiennes, distinct du responsable de compte qui gère les escalades d'exceptions.
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